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關注業界新聞,第一時間掌握行業前沿資訊--馬云坐擁強大的線上優勢,卻開始關注純電商時代結束后的新消費格局,面對新機遇,所有的零售商都應該更冷靜地反思和分析,并尋找“新零售”的正確打開方式。
相較于線上購物的火熱,大量線下實體店面臨客流下降的嚴峻挑戰。電商和實體,線上和線下,一度涇渭分明。盡管越來越多的實體企業開始布局線上業務,但根深蒂固的零和思維依然是阻滯零售業健康發展的重要因素。
除了面臨移動科技、雙線融合、成本控制等諸多難題,打造一家線下體驗店難度也很高,新零售如何打造線下智慧體驗店?
1、重新定位
新零售實體店的定位首先應明確“消費者是誰”、“從什么角度切入”,踐行什么樣的“消費價值觀”,演繹一種怎樣的生活方式。重新定位必須經過大量市調,反復研討論證,并經過“沙盤推演”,才能真正落地、接地氣。
2、突出體驗
它的商品、業態、布局應當別出心裁,以主題化、景觀化呈現,其陳列應當混搭而具有創意,商品編輯響應主題且靈活多變。
3、雙線融合
實體店必須盡快彌補線上短板,這既是業績增長的需要,更是適應“兩棲消費”的必須。實體店要突破線上瓶頸,關鍵在于嘗試,只要敢闖,總能找到合適自己的路。
4、數據驅動
實體零售企業一定要具有強烈的數據意識,要堅持以數據作為決策依據。新零售實體店更要從一開始就要整體規劃、頂層設計,布局好數據采集、分析、提煉,建設自己的數據平臺。
如果僅從今天的角度看明天,僅基于今天的資源、流程、組織和理念去考慮明天,那很容易被今天的東西束縛住,結果往往只是在今天的基礎上做些微小改進。如果你能跳出束縛,以更大的想象打破既有范式,以對后天的想象重構明天,情況就會大不一樣。電商企業應該跳出自我束縛,明天才會更好!傳統零售已老,新零售來了,這種全新的經營模式,正在改變中國零售行業。
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